Que a internet facilitou – e muito – a nossa vida na busca de serviços e produtos, isso é “chover no molhado”. No entanto, muitas dessas vantagens ainda exigem cliques demais e pouca praticidade. Logo, o novo desafio das empresas que prestam serviços ou vendem produtos é otimizar o chamado User Experience (Experiência do Usuário, em português) ou, simplesmente, UX. Ou seja, fazer com que os consumidores tenham acesso ao que elas oferecem no menor número de cliques possível. E algumas novidades bem bacanas nesse sentido já fazem parte do nosso dia a dia, como o Certificado Digital. Confira algumas delas:
4 inovações do mundo digital
Bancos digitais
Os bancos digitais chegaram para facilitar, e muito, a relação dos consumidores com esse tipo de instituição. A grande vantagem é que eles permitem a administração da conta corrente e dos cartões de crédito por meio de aplicativos, que podem ser usados em smartphones e tablets. Por meio deles, é possível pagar contas, fazer transferências, conferir o status das compras, denunciar fraudes, entre outros serviços. Tudo de forma simples, rápida e com poucos cliques.
Além disso, o atendimento nesses bancos digitais é mais ágil, informal e dispensa as idas as agências e as longas horas penduradas no telefone, já que os consumidores têm mais autonomia para resolver os problemas que surgem.
Peça pizza pelo Twitter
Foi-se o tempo em que precisávamos consultar aqueles inúmeros folders de pizzaria para pedir uma pelo telefone. Além dos aplicativos, agora, as redes sociais também já permitem que você peça a sua “redonda” em meia dúzia de toques, mais precisamente aquelas figurinhas que tanto gostamos: os emojis
É isso mesmo! A rede norte-americana Domino´s permite que seus consumidores nos EUA peçam uma pizza utilizando o Twitter, mais precisamente os emojis que trazem esse formato.
Para usar o sistema, será preciso ter um Domino’s Pizza Profile e escolher uma pizza que será enquadrada na categoria “Easy Order”. O passo seguinte é associar o seu perfil do Twitter ao da pizzaria e, após a data mencionada, enviar o emoji (ou a hashtag #EasyOrder) para que os atendentes recebam o seu pedido. Simples, não?
Uma carteira digital para guardar seus ingressos
Se você tem um cartão de crédito e gosta de cinema, não existe razão para continuar pegando filas nas bilheterias e até mesmo nos totens de auto atendimento para comprar os ingressos. Isso porque já existem aplicativos que permitem não só a compra dos bilhetes, mas também armazená-los em uma espécie de “carteira digital”.
O WalletPasses é um ótimo exemplo. Ele permite que você mantenha seus cartões de embarque, ingressos de cinema, cupons, vale-presentes e cartões de fidelidade em um único lugar. E você pode até mesmo mostra-los na tela bloqueada do telefone quando precisar deles.
Para obter os ingressos, você pode escanear o código de barras dos mesmos com a câmera do smartphones ou adicioná-los a partir de aplicativos, e-mails e sites.
Certificado Digital remoteID
Não é nenhum segredo que o Certificado Digital é a identidade na rede, mas você já conhece o Certificado Digital na nuvem remote ID ? Com ele, você pode assinar documentos digitalmente a qualquer hora e em qualquer lugar através de qualquer dispositivo: smartphones, tablets, desktops, notebooks. Para saber mais é só preencher o formulário abaixo.
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