Com a psicologia organizacional e do trabalho, o setor de RH adquire uma especialização importantíssima para lidar com o bem-estar dos funcionários. Sem falar na importância disso em promover a qualidade de vida, o que se converte em índices de performance continuamente melhores. Para tanto, é importante que o seu departamento entenda, profundamente, o que pretende almejar com a atuação próxima desse tipo de profissional.
E é para isso que elaboramos este post!
Nos próximos tópicos, vamos discutir o quanto a psicologia organizacional e do trabalho tem espaço significativo na sua estrutura institucional — podendo ser um ativo valioso para todos.
Boa leitura!
O que é a psicologia organizacional e do trabalho?
A psicologia organizacional foi pensada para garantir um alinhamento aos objetivos da empresa e ao perfil dos seus colaboradores. Com isso, há harmonia no dia a dia produtivo, o que tende a aumentar o desempenho dos funcionários.
Além disso, tradicionalmente, essa área de conhecimento da psicologia oferecia, à empresa, uma identificação de perfil determinante para o crescimento da organização. Afinal de contas, não é segredo que pessoas sem o perfil procurado pela cultura da empresa têm mais dificuldades para gerar familiaridade e identificação com a maneira de agir e reagir aos desafios do dia a dia.
Com o tempo, entretanto, a psicologia organizacional e do trabalho evoluiu, assim como toda a sociedade.
Não basta, apenas, focar nos resultados que a empresa deseja, mas, sim, em compor uma preocupação maior com a qualidade de vida e o bem-estar dos seus profissionais. É a felicidade deles, então, que estimula os resultados melhores para a organização.
Mas, caso você tenha interesse em saber mais a respeito da psicologia organizacional, temos um artigo completíssimo sobre o assunto. Aproveite para aprender “O que é psicologia organizacional”, e então voltar a esta leitura 🙂
O que significam os termos?
Psicologia organizacional e psicologia do trabalho, embora interligadas, são conceitos diferentes. A primeira, como destacamos em seu conceito tradicional, está associada à empresa. Já a segundo tem mais a ver com a relação do profissional com o ambiente de trabalho em questão.
Um exemplo: para o trabalhador rural, o campo é o seu ambiente. Então, a psicologia do trabalho começa a associar a relação das pessoas com o local onde elas desenvolvem as suas atividades. Para isso, visa-se a sua segurança e saúde, independentemente de onde ela exerça o seu trabalho.
Como é o trabalho da psicologia organizacional e do trabalho?
Assim como usamos a psicologia no RH, essa área de conhecimento lida diretamente com as questões trabalhistas por meio das ações e reações comportamentais.
O profissional de psicologia organizacional e do trabalho, portanto, vai exercer uma ação abrangente para avaliar não apenas o local de trabalho, mas o próprio ambiente, o perfil dos colaboradores e a relação das pessoas com o dia a dia corporativo, ali.
Dentro dessa complexa relação corporativa, o psicólogo pode ter ação determinante em uma série de processos internos, como:
- recrutamento e seleção de profissionais, que pode fazer uma avaliação aprofundada dos candidatos, e com base no mapeamento realizado pela sua equipe de recursos humanos;
- desenvolvimento de cargos a partir de um diagnóstico das oportunidades e carências dentro da empresa — algo que pode ser feito, por exemplo, a partir de pesquisas com os colaboradores para entender o nível gera de satisfação;
- diagnóstico institucional, que tem muito a ver com o que foi dito acima. A psicologia organizacional e do trabalho também estrutura o grau de engajamento dos colaboradores, o que permite a compreensão do que a empresa tem feito de certo (e o que ainda pode fazer) para criar um ambiente agradável para todos;
- saúde do trabalhador. O enfoque, aqui, está em avaliar a qualidade de vida geral, bem como o bem-estar, para garantir a saúde física e mental do quadro de funcionários;
- ações de onboarding com o colaborador recém-contratado;
- auxiliar na prevenção de doenças relacionadas ao trabalho;
- prevenir conflitos dentro da empresa.
Ou seja: trata-se de um cargo que complementa tudo aquilo que o setor de recursos humanos já pratica. Com a diferença de que se trata de um psicólogo especialista nessa área.
Portanto, é um diferencial e tanto para enriquecer a gestão de pessoas praticadas na sua empresa.
Quais são os benefícios de investir na psicologia organizacional e do trabalho?
Até aqui, vimos que a psicologia organizacional e do trabalho é um ativo valioso para o departamento de recursos humanos. E, com a sua atuação diferenciada, a empresa e os colaboradores são beneficiados.
E vale apontar que, mesmo a partir das atividades exercidas por esse profissional, os benefícios já se revelam. Vale, mesmo assim, apontá-los:
- mais produtividade;
- segurança do trabalho continuamente promovida;
- prevenção de acidentes e doenças;
- manutenção do clima organizacional;
- engajamento e motivação dos colaboradores;
- redução dos índices de absenteísmo e presenteísmo;
- menos rotatividade na empresa;
- maior retenção e atração de talentos.
Perceba, aqui, que são ações focadas em seus próprios profissionais. O que afasta-se, em grandes proporções, da ideia inicialmente debatida de psicologia organizacional.
Com a gestão de pessoas presente e ativa no dia a dia corporativo, os profissionais de recursos humanos e os braços auxiliares da psicologia desenvolveram teorias de que a atenção ao profissional é mais rentável.
Por isso, é importante identificar essas e outras ações como investimentos, e não custos para o orçamento da organização.
É só tomar como exemplo o benefício que citamos de alta rotatividade. Quando existem muitas demissões e contratações, os custos são elevados proporcionalmente — sem falar na reputação negativa para a empresa.
Assim, o investimento em psicologia organizacional e do trabalho faz com que a redução de custos aconteça, e os índices da empresa melhorem continuamente.
É um ponto positivo para a empresa, sem dúvidas, e com enfoque na qualidade de vida dos seus profissionais!
