A aptidão fundamental que irá alavancar sua carreira

O Instituto Dale Carnegie, dos Estados Unidos, efetuou uma pesquisa com dez mil pessoas e o resultado a que chegou foi surpreendente. Apenas 15% do sucesso das pessoas deviam-se à competência técnica e habilidade no trabalho. Os outros 85% do sucesso eram fundamentados na personalidade e, sobretudo, na habilidade de saber relacionar-se com pessoas. Vários outros estudos feitos nos Estados Unidos e em outras partes do mundo confirmaram esses percentuais. É só você olhar à sua volta. As pessoas bem-sucedidas que você conhece são mais inteligentes do que os outros,…

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5 estratégias inspiradas na Bettina para o seu e-commerce

Olá, precisamos urgente falar sobre oportunidades. Se você entrou no Facebook, Instagram ou YouTube meses atrás e nesse mês deve ter visto algo sobre a Bettina. “Oi, eu sou a Bettina, tenho 22 anos e 1 milhão e 42 mil reais em patrimônio acumulado…” Uma sacada de mestre e de autoria, mas o que tem isso relacionado com o universo da beleza? Com o seu negócio? A resposta é tudo e muito mais. As mulheres estão dominando o mercado e você precisa ser uma Bettina nessa indústria da beleza a…

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Como estimular o seu cliente a continuar comprando da sua empresa

Outro dia ouvi de um empresário a frase “precisamos fazer igual a Nubank e mandar presentes para os nossos clientes”. Eu interpelei o nobre colega e fiz um alerta importante: a Nubank não envia apenas presentes para os seus clientes, ela possui um programa estruturado de relacionamento e retenção de clientes. É bem diferente. Um estudo global realizado pela VISA com 28 mil consumidores (THE LOYALTY REPORT – em tradução livre, O RELATÓRIO DE LEALDADE) mostrou que 81% dos consumidores afirmam que programas de lealdade os tornam mais propensos a…

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Rotinas administrativas

Falando de Rotina, tem pessoas que sentem até repulsa. Mas, ter uma rotina para seu dia a dia é fundamental. Todo planejamento diário é mais que bem-vindo, e se tratando das rotinas administrativas, precisa por data, por hora, por que tudo precisa manter um nível de organização para que haja agilidade, e evite multas e encargos. Primeiro, o que é a lidar com um cargo que cuida dessas rotinas? Normalmente todas as pessoas que trabalham organizando os papéis, documentos, definindo para onde irá determinado documento, esse profissional lida com a…

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aprenda a dizer nada de forma profunda!

Existe um mercado que passa meio batido nas discussões sobre o Digital, que é o das Ideias. Há uma disputa entre gurus, palestrantes, empresas de consultoria, autores para produzir e vender ideias para a sociedade. Há o mercado de ideias digitais com respectivas startups. Com a confusão dos clientes, desespero de não querer mudar, está se comprando qualquer coisa. Conceitos são lançados às telas para que venda rápido, permitam bombar nas mídias digitais. Assim, quanto mais aberto for o conceito, quanto mais margens para interpretações, melhor. Que é justamente o…

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Como suplantar a competitividade? Vantagens competitivas duradouras

Vantagens Competitivas Duradouras. Esse é o sonho de consumo de toda e qualquer organização, ou seja, criar um mecanismo capaz de manter vantagens competitivas por um longo período de tempo; o mais longo possível. “Matar um leão por dia”, como diz o jargão do mundo corporativo, todos os dias, é extremamente cansativo e custoso. Mas, afinal, como criar esse mecanismo gerador de Vantagens Competitivas de longo prazo? Responderemos neste post as perguntas essenciais sobre o tema: 1. O que é Vantagem Competitiva? 2. O que é Vantagem Competitiva Duradoura? 3.…

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As 5 melhores estratégias para conseguir backlinks

Não basta ter um site incrível com conteúdos ótimos. Isso ajuda muito, mas para estar bem posicionado no Google é preciso mais que isso. Uma das estratégias mais importantes de SEO (search Engine Optimization) é o LinkBuilding. O seu objetivo é conquistar backlinks relevantes para o site da sua empresa, pois com mais links apontando para o seu site, torna-se mais fácil melhorar a posição do seu site nos resultados de pesquisas no Google. Se quiser entender melhor como os backlinks influenciam nas posições dos sites no Google, clique aqui.…

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Pessoas são o ativo mais importante de um negócio

A partir da observação de empresários brasileiros, é possível destacar verdades que ajudam a entender o que é ser empreendedor e quais os erros comuns cometidos por ele. Conheça algumas dessas verdades: “Nenhum homem é uma ilha isolada” A frase dita pelo poeta inglês John Donne serve de orientação para empresários, pois não há negócio bem-sucedido que seja alicerçado em um único personagem. Por mais que o líder empreendedor seja o principal garoto-propaganda da empresa, sozinho não se constrói o futuro do negócio. Ao se isolar do mundo, o empreendedor…

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A Logística empresarial sua evolução e importância

A mesma é uma área da administração moderna que tem preocupação em integrar suprimentos, armazenagens e distribuição d de forma racionalizada em tempo ideal, afim de satisfação de clientes. A mesma nasceu e se desenvolveu pela importância da redução de custos nas empresas e na maior importância que se dá em atendimento das necessidades dos clientes e atendimento dos seus desejos e atrativos como diferenciais competitivos. Isso inclusive é reforçado por Novaes (2003) que a Logística moderna procura coligar todos os elementos do processo – prazos, integração de setores da…

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5 vantagens na terceirização do serviço de cobrança

Nossa sociedade está passando por diversas transformações, incertezas, turbulências e mudanças muito rápidas ao longo das últimas décadas. Diante deste cenário, o mundo dos negócios exige que as decisões sejam tomadas rapidamente e que as empresas concentrem seus esforços na atividade final do seu negócio. A inadimplência segue em crescimento e recuperar os créditos em atraso sem deixar de lado a atividade fim é um grande desafio para as empresas. Leia abaixo as 5 vantagens na terceirização da cobrança: 1- Redução de custos Redução de custos com pessoal, custos com…

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