Profissionais criativos, flexíveis, dinâmicos e empreendedores são valorizados por qualquer companhia. Mas você sabe como desenvolver seus talentos para que eles aprendam a lidar com diferentes situações do mundo corporativo? Os jogos empresariais são ferramentas inovadoras que podem fazer a diferença, principalmente, no desenvolvimento de gestores.
Esse tipo de jogo utiliza simulações e cenários para estimular o pensamento criativo e potencializar o aprendizado. Quer entender melhor como ele funciona e qual a sua aplicação na prática? Continue a leitura.
O que são jogos empresariais e para que servem?
Também conhecidos como Jogos de Simulação, Jogos Cooperativos ou Jogos de Mercado, os Jogos Empresariais são simulações de cenários da vida real, onde os gestores podem ter uma experiência vivencial dos desafios que podem enfrentar.
O objetivo é que os participantes desenvolvam habilidades técnicas, gerenciais e comportamentais para lidar com diferentes situações em áreas como produção, finanças, marketing e Recursos Humanos.
Esse tipo de ferramenta foi idealizado na década de 50, pelo exército americano, para treinar seus soldados. Desde então, foi sendo incorporado nos treinamentos corporativos e nas universidades, com o objetivo de proporcionar ao jogador um laboratório para testar seus conhecimentos e competências na prática.
No início, era comum que essas simulações fossem feitas com jogos de tabuleiro e atividades experimentais. No entanto, com a evolução da tecnologia e dos softwares, os jogos empresariais passaram para o ambiente online.
Nesse sentido, os jogos de mercado garantem o aprendizado por meio de uma metodologia de simulação, que permite que os participantes coloquem a mão na massa. Ainda, os desafios estimulam o aprendizado dos profissionais, aprimoram o planejamento estratégico, incentivam o pensamento criativo e permitem a observação de processos.
Ademais, oferecem uma nova perspectiva da educação corporativa, com aplicações práticas de teorias aprendidas em sala de aula. Seus principais objetivos são:
- Treinamento: desenvolver os profissionais para tomar decisões por meio de experiências e exercícios vivenciados em um ambiente fictício;
- Técnicas: ensinar métodos de administração de empresas, planejamento orçamentário e outros aspectos de maneira simples e intuitiva;
- Pesquisas: fazer uso de um cenário criado para identificar novas formas de solucionar problemas empresariais, testando teorias e realizando análises comportamentais.
Características dos jogos empresariais e suas modalidades
Existem algumas características que se destacam nesse tipo de jogo. Em primeiro lugar, eles devem apresentar um ambiente fictício, que demonstre os elementos do panorama real. Todas as condições de decisão estão presentes nos padrões dos jogos, mas nem sempre de uma maneira simples e precisa. Em alguns cenários, as condições podem ser reveladas de modo genérico ou superficial.
Os jogos empresariais desenvolvem interações entre os jogadores e o meio simulado, como se fossem diversas empresas competindo por um mercado. Por mais complicados que sejam, eles devem ser sempre mais fáceis do que a realidade.
Para tanto, precisam ter regras claras, objetivas e bem definidas. A vantagem desse tipo de ferramenta é o fato delas serem dinâmicas e flexíveis, ou seja, o professor ou treinador pode adaptá-las de acordo com mudanças na legislação ou tendências de mercado.
Nesse sentido, existem diversas modalidades de jogos para empresas. Dentre os mais comuns, podemos destacar:
- Jogos comportamentais: focam em habilidades de comportamento — as soft skills — e visam o desenvolvimento pessoal. Ainda, trabalham com atributos, como o relacionamento em grupo, flexibilidade, cooperação, confiança e cordialidade;
- Jogos funcionais: focam nas áreas mais importantes da organização, ou seja, produção, contabilidade, marketing, operações e RH;
- Jogos de mercado: reproduzem situações cotidianas do mercado, como a relação entre empresas e fornecedores, pesquisas de mercado e concorrências;
- Jogos de processo: focam no desenvolvimento de habilidades técnicas — as hard skills — simulando processos de gestão de estoque, finanças, poder de negociação e liderança de grupos;
- Jogos sistêmicos: também chamados de simuladores de gestão empresarial, são mais desafiadores e abrangem a empresa como um todo, incluindo desde a tomada de decisões até a integração de diferentes setores.
Benefícios de adotar jogos empresariais na sua empresa
Muitos profissionais ainda têm um certo receio de trabalhar com a gamificação, por acreditarem que essa é uma ferramenta infantil ou limitada. Mas a verdade é que, comprovadamente, o uso de simuladores melhora o processo de aprendizagem, principalmente para adultos.
Não é à toa que esse tipo de ferramenta vem sendo incorporado em diversos processos e corporações. A seguir, explicamos melhor os benefícios de adotar os jogos empresariais no processo de treinamento e desenvolvimento de talentos.
Fazem o aluno colocar a mão na massa
Por permitirem um contato real com problemas e desafios do cotidiano, os jogos empresariais possibilitam uma abordagem prática de conhecimento focando no desenvolvimento de habilidades. Isso prepara os profissionais para lidarem com situações que ainda não enfrentaram, proporcionando mais confiança e menos riscos.
Possibilitam uma aprendizagem livre de riscos
Esses jogos também permitem que os profissionais errem e aprendam com seus erros, sem comprometer realmente a empresa. Com um ambiente totalmente seguro, sem riscos econômicos em decisões equivocadas, os gestores ficam mais livres para experimentar estratégias diferentes, observar resultados, monitorar flutuações de mercado e tomar decisões ousadas.
Permitem uma aprendizagem interativa
Por oferecerem uma plataforma interativa, os jogos empresariais são muito mais atrativos e interessantes para os executivos. Assim, eles tendem a obter um maior engajamento, envolvimento emocional e participação dos profissionais, em comparação com aulas presenciais ou mesmo ensino remoto.
Ajudam a reduzir custos
Esse tipo de ferramenta também pode ser implementada com muito mais rapidez e segurança, utilizando o mobile learning. Dessa forma, o aluno consegue acessar os jogos de qualquer lugar apenas com um smartphone e uma conexão com a internet. Comparado a modelos tradicionais de ensino, os jogos empresariais são mais baratos para a empresa, além de bastante efetivos.
Oferecem um aprendizado dinâmico
Por fim, esse tipo de ferramenta de aprendizado é bastante interessante, por ser flexível e adaptável ao contexto da organização. As experiências vivenciadas nos jogos refletem em uma mudança real de comportamentos, possibilitando uma tomada de decisões muito mais efetiva.
Adotando jogos empresariais na sua empresa
Os jogos empresariais devem ser implementados em fases. A primeira, consiste na elaboração, ou seja, na criação do ambiente, com um debate, exercício ou demonstração. Aqui, é preciso explicar aos participantes sobre a finalidade do jogo e como ele pode ajudar no desenvolvimento profissional e no conhecimento prático.
Depois dessa primeira etapa, é o momento de escolher os papéis, elaborar o cenário e definir as regras do jogo. Antes de iniciar o game na prática, é válido fazer um aquecimento e, se necessário, reposicionar os participantes.
Durante o jogo, o consultor deve acompanhar o andamento das atividades, identificando detalhes da dinâmica e monitorando o desenrolar das atividades. Nessa hora, é válido que o treinador reúna os participantes para que eles possam trocar informações sobre a experiência.
Ao término do jogo, o tutor deve fazer um resumo de conclusão de cada grupo, fornecendo feedbacks imparciais e materiais para a complementação do conhecimento obtido. Os participantes também devem ser incentivados a transportar a experiência vivida na simulação para situações reais.
Concluindo, os jogos empresariais são ferramentas inovadoras, criativas e interessantes para estimular o desenvolvimento de competências e habilidades importantes para a gestão de um negócio.
Agora você já sabe como funciona esse tipo de ferramenta e suas aplicações. Quer continuar sua jornada de conhecimento? Baixe gratuitamente nosso e-book com modelos de feedbacks para candidatos.
