Um bom relacionamento interpessoal dos membros da equipe é fundamental para a motivação e produtividade do pessoal. Este teste revelará o grau de coesão do time. São 20 afirmações sobre o ambiente de trabalho e comportamento da equipe. Existem 3 opções, SIM-S, NÃO-N, MAIS OU MENOS-MM. Marque somente uma alternativa por afirmação.
1- Existe espírito de cooperação na equipe S N MM
2 – Em caso de conflito não perdemos tempo procurando culpados S N MM
3- Quando há divergências sempre tem alguém querendo impor seu ponto de vista S N MM
4- Temos dificuldade em aceitar pontos de vista contrários S N MM
5- Existe um ambiente de companheirismo S N MM
6 – Temos dificuldades em aprender com os nossos erros S N MM
7 – Quando temos desentendimentos sabemos encontrar soluções criativas S N MM
8- Compartilhamos nossos conhecimentos uns com os outros para que todos tenham sucesso S N MM
9- Quando há divergência no grupo, ninguém se interessa em encontrar a causa e discutir os fatos S N MM
10- Às vezes alguém do grupo é segregado S N MM
11- Os problemas e conflitos são discutidos abertamente no grupo S N MM
12- Existem situações negativas no grupo que estão sempre se repetindo S N MM
13- As pessoas com quem trabalho estimulam umas às outras S N MM
14- Na hora de decidir, frequentemente, há perda de consenso e partimos para a votação S N MM
15- Estamos sempre ajudando uns aos outros S N MM
16- Solicitamos opinião de colegas/clientes sobre o desempenho do nosso trabalho S N MM
17- Quando há divergência no grupo dialogamos até encontrar a solução S N MM
18- Às vezes existe uma atitude competitiva entre os colegas da equipe S N MM
19- Percebo a tendência em se formarem “panelinhas” no grupo S N MM
20- Depois de uma discussão há um clima de vencedor X vencido no ambiente S N MM
Verifique sua pontuação e confira como anda o relacionamento interpessoal
Conte pontos apenas para as seguintes respostas.
Marque um ponto para cada resposta SIM dada às seguintes afirmações: 1, 2, 5, 7, 8, 11, 13, 15, 16, 17
Marque um ponto para cada resposta NÃO dada às seguintes afirmações: 3, 4, 6, 9, 10, 12, 14, 18, 19, 20
Marque meio ponto (0,5) para cada resposta MAIS OU MENOS
Total de Pontos______
Resultado final do teste sobre relacionamento interpessoal
De 18 a 20 pontos. Os componentes do grupo interagem muito bem. Há um ambiente favorável para contornar obstáculos e dificuldades quando ocorrem divergências, e também um clima apropriado para mudanças positivas. Os conflitos são resolvidos de forma amigável e positiva.
De 15 a 17 pontos. Existe abertura para o diálogo, e a interação entre os colegas é aceitável. Quando há divergência no grupo a maior parte é resolvida de forma satisfatória sem deixar sequelas. Poderia existir um pouco mais de comunicação no grupo.
De 11 a 14 pontos. É muito provável que a equipe apresente dificuldades de interação entre seus membros. Embora haja disposição em resolver atritos os problemas nem sempre são discutidos abertamente e, às vezes, a solução encontrada deixa a desejar. O clima é neutro, podendo também aparentar um ambiente de “faz de conta que as coisas estão bem”.
Abaixo de 11 pontos. No que tange ao relacionamento interpessoal a equipe apresenta vários problemas. O diálogo praticamente não existe e, conforme a índole do grupo, quando há conflitos podem ocorrer atitudes extremadas, que vão desde soluções impostas até aceitação passiva da situação. O grupo não se enxerga como uma equipe.
Texto extraído e condensado do livro “Administração de Conflitos e Negociação Para Quem Tem Pressa”, de Ernesto Artur Berg, Juruá Editora em formato físico ou e-book. Disponíveis para folhear no site da Juruá Editora.
Ernesto Berg é consultor de empresas, professor, palestrante, articulista, autor de 24 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, negociação, gestão do tempo, criatividade na tomada de decisão, administração de conflitos.
