Um ambiente de trabalho agradável, que estimule o desenvolvimento profissional e o criativo, e uma relação saudável entre os colaboradores, que reforce valores e objetivos compartilhados, podem ser requisitos decisivos para o sucesso de uma organização. Por isso, o setor de Recursos Humanos (RH) deve estar em constante busca por melhores técnicas de gestão de pessoas.
Gestão de pessoas é a área que atende as necessidades das relações interpessoais no local de trabalho e realiza a manutenção do clima organizacional. Liderados pelo RH, técnicas de gestão de pessoas podem ser implementadas em todos os setores da empresa para motivar, reter e captar talentos. E desta forma otimizar os resultados de toda organização.
Se você quiser saber mais como as atividades de gestão de pessoas interferem na lucratividade da empresa, recomendamos a leitura do artigo “Como aumentar a lucratividade por meio da gestão de pessoas”.
E para te ajudar a entender melhor a importância da área para a qualidade e eficiência do trabalho, preparamos este post com todos os detalhes das 5 principais técnicas de gestão de pessoas. Confira a seguir e potencialize o rendimento da sua equipe. Boa leitura!
O que é Gestão de Pessoas?
Gestão de Pessoas pode ser entendido como um conjunto de técnicas que motiva, treina e desenvolve o capital humano de uma empresa. Por meio da administração do comportamento interno, elas são capazes de potencializar a qualidade de vida no local de de trabalho e otimizar a produtividade da equipe.
Seu caráter estratégico permitem que as lideranças de todos os setores identifiquem os verdadeiros potenciais de cada funcionário e canalizem seus talentos e ambições. Ou seja, mais do que direcionar, essas técnicas de gestão de pessoas buscam encontrar o melhor em cada colaborador. Delegando tarefas de acordo com as competências e habilidades individuais, a equipe otimiza seu rendimento e melhora os resultados da empresa como um todo.
Além disso, conhecendo a fundo a força de trabalho é possível identificar também os pontos fracos de cada um, e corrigi-los o quanto antes.
Algumas das principais tarefas da área são:
- relacionamento interpessoal;
- desenvolvimento profissional;
- cultura organizacional;
- estimulação da comunicação;
- trabalhos de motivação;
- trabalho em equipe;
- planejamento e participação;
- flexibilidade e liderança.
Qual a importância das técnicas de gestão de pessoas para a empresa?
Os colaboradores são uma das principais ferramentas de valor de uma organização, por esse motivo priorizar a sua qualidade de vida no ambiente de trabalho é uma medida fundamental de valorização.
Empresas que negligenciam essa demanda podem sofrer com quedas na produtividade, altas taxas de turnover, absenteísmo, baixa motivação, falta de concentração, dentre outros. Por isso, implementar técnicas de gestão de pessoas é fundamental para assegurar a satisfação e o bem-estar dos colaboradores.
Na busca por soluções imediatas, muitas organizações promovem ações que trazem uma felicidade pontual a sua força de trabalho. Contudo, manter esse estado de plenitude pode ser um desafio se as ofertas de melhora não forem constantes. Justamente por essa razão, soluções pontuais não são a melhor opção de gerenciamento.
As técnicas de gestão de pessoas, que vamos abordar detalhadamente mais adiante, são pensadas estrategicamente para construir um cenário duradouro. Além de manter a harmonia nas relações interpessoais, elas ainda possibilitam a criação de um ambiente estimulante e respeitoso, reforçando o diferencial do papel de uma boa liderança.
Quais são as 5 principais técnicas de gestão de pessoas?
Confira a seguir as cinco principais técnicas de gestão de pessoas para otimizar os resultados da sua equipe de profissionais.
1) Feedbacks estruturados
Uma das técnicas de gestão de pessoas mais eficaz é a oferta de feedbacks estruturados, ou seja, que seguem uma metodologia. É responsabilidade do gestor informar a sua equipe sobre o andamento do trabalho; trazer esse posicionamento de maneira personalizada, periódica e profissional é o segredo.
É importante que o colaborador perceba o interesse do gestor nas suas atividades, por isso é indispensável que a liderança mapeie o papel de cada colaborador, tenha seus prazos de execução, posicione o seu ponto de vista, aponte as principais qualidades, corrija as falhas e, principalmente, ensine. Transformar esse encontro em algo educativo e motivacional é o diferencial.
2) Estabelecimento de metas
Com metas claras e um sistema de reconhecimento meritocrático bem definido, os colaboradores se motivarão a realizar suas atividades de maneira mais eficiente e rápida. Um diferencial é estabelecer recompensas criativas, em que o estímulo competitivo gere uma integração saudável e divertida no ambiente de trabalho.
Para esta técnica de gestão de pessoas, os gestores deverão se atentar a propor metas atingíveis e que estimulem a proatividade dos colaboradores.
3) Premiação por desempenho
Além de oferecer recompensas criativas, é essencial dar premiações em dinheiro. A monetização é uma das técnicas de gestão de pessoas que estimula o compromisso e a responsabilidade do colaborador, por isso é uma prática estratégica.
Seja um aumento salarial, bônus, inclusão de uma taxa anual fixa, aumento na porcentagem da PLR (Participação nos Lucros e Resultados), viagens custeadas, dentre outras opções, a recompensa em dinheiro por um trabalho bem-feito pode ser o estímulo que faltava.
4 ) Gestão de conflitos
Uma das técnicas de gestão de pessoas mais desafiadora é a mediação de conflitos, já que as relações interpessoais podem gerar atritos de interesse, opiniões ou crenças.
Os gestores deverão encontrar soluções que funcionem para a maior parte dos envolvidos, e que não deixe ruídos ou mal estares. Todo problema que envolva os colaboradores exigirá empatia, paciência e flexibilidade, por isso as lideranças deverão ser objetivas.
5) Desenvolvimento de carreira
Por fim, o desenvolvimento de carreiras. Seja por meio da oferta de treinamentos, workshops, palestras ou cursos de capacitação, a identificação de áreas de crescimento profissional e a oferta de desenvolvimento são ótimas formas de motivar a sua força de trabalho.
Além disso, demonstra que os gestores se importam com o futuro de cada membro da equipe, estimulando a sua lealdade.
Estas são as 5 principais técnicas de gestão de pessoas que a sua empresa precisa se atentar para começar a otimizar a produtividade da equipe. Com uma boa administração dessas iniciativas, todos os setores da organização podem ser beneficiados e os resultados coletivos potencializados.
